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數位時代來臨，金融業全力朝數位化發展，連代言人都改採取虛擬人物或動物公仔，吸引年輕人目光，讓年輕客群直接在社群媒體與虛擬人物互動，既趣味又新鮮，且成本低廉，遠低於真實名人代言的昂貴費用，堪稱CP值甚高的代言人。
遠東、台新、華南銀行的數位銀行副品牌，都推出虛擬代言人。
遠銀數位品牌Happy+發想設計「Happy家族」共五名網路虛擬角色，Happy美眉、三寶爹、奈兒、哈妹與大力哥，分別代表小資女、父親、時尚潮女、哈日韓族、運動狂。台新銀行數位副品牌Richart有Richart狗。華南銀行數位副品牌SnY有可愛的華南大眼機器人，造型類似正夯的PEPPER，其他還有玉山銀行的招財貓、上海銀行的豬、台壽保的龍，都是令人印象深刻的虛擬代言人。
遠銀數位金融事業群副總經理戴松志指出，「遠銀Happy+」臉書粉絲團透過數位金融團隊自創的Happy家族五名虛擬角色，粉絲累積突破13萬人。<摘錄經濟>
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